Galères de moniteur auto-école

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 Dématérialisation des dossiers, ANTS... Un beau bordel.

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Nico
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MessageSujet: Dématérialisation des dossiers, ANTS... Un beau bordel.   Jeu 12 Oct - 12:12

Salut,

je sais pas si c'st le cas dans tous les départements mais par chez nous en Haute-Loire on est passé depuis Septembre à la dématérialisation des inscriptions. En clair si vous connaissez pas, on scanne les documents des élèves et on les télétransmets sur une plateforme dédiée.

Entre les bugs du site, ses lenteurs et le fait que les élèves ne reçoivent pas les emails de confirmation d'inscription on rame grave! Hier ma patronne était sur un dossier depuis plus de 40 minutes quand je suis revenu de leçon, pour juste un dossier et elle n'arrivait même pas à l'enregistrer pour validation...

J'aimerais savoir si d'autres départements y sont passés et quelles sont vos expériences à ce sujet.

Merci à tous pour vos retours
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autoecole77
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Messages : 4
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MessageSujet: Re: Dématérialisation des dossiers, ANTS... Un beau bordel.   Jeu 12 Oct - 21:09

bonsoir,

en seine et marne on s'y colle depuis mai ou juin, effectivement, pas mal de bug mais on arrive à s'en sortir en plus ou moins de temps, pour l'instant on jongle encore entre dossier papier et dossier dématérialisés mais au 1er novembre plus de dossier papier!

quelques erreurs à éviter :

les photos : attendre 2 jours à partir de la date de prise afin de pouvoir les enregistrer sur l'ANTS

erreur : date de naissance/nom/prénom, il suffit de donner une autre adresse mail de l'élève, celle qu'il a donné est déjà utilisée pour quelqu'un d'autre (ex : mail du parent utilisé pour créer le compte ANTS pour un frère ou une soeur)

voilà j'espère que ça pourra aider!
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Nico
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Localisation : Saint Etienne

MessageSujet: Re: Dématérialisation des dossiers, ANTS... Un beau bordel.   Ven 13 Oct - 8:00

Merci à toi.
Le site est extrêmement lent. Il faut peut-être y aller de nuit pour éviter la surcharge...
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ahipapo
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Localisation : midi pyrénées

MessageSujet: Re: Dématérialisation des dossiers, ANTS... Un beau bordel.   Ven 13 Oct - 9:29

Nico a écrit:
Merci à toi.
Le site est extrêmement lent. Il faut peut-être y aller de nuit pour éviter la surcharge...

oui bien sur et pourquoi pas le dimanche
et si on laissait les élèves ou les parents s'inscrire eux même 
1 ça nous ferait moins de bouleau
2 ils se rendraient compte des lenteurs de l'administration
3 on arrêterait de leurs tenir pour aller pisser
4 si on facturai les heures au bon prix on aurai pas besoin de gagner de l'argent sur des trucs de merde
5 ceux qui on voté pour macron se rendrait compte du tricotage du service public(non non j'ai pas voter MELENCHON faut pas deconner)
et puis merde j'en ai marre

tout ca pour dire ce serait plus simple si on avait pas a le faire

Bonne journée
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Nico
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Age : 39
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MessageSujet: Re: Dématérialisation des dossiers, ANTS... Un beau bordel.   Ven 13 Oct - 21:48

Merci pour ta participation au schimilimili... Pense à te reposer un peu à l'occasion quand même.
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fredo
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Messages : 6
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MessageSujet: Re: Dématérialisation des dossiers, ANTS... Un beau bordel.   Sam 14 Oct - 17:47

on y est passé aussi (dept 67)  
et heureusement c'est pas moi qui les faits ...
et je confirme les avis précédents :  bug, lenteur, plus complexe  donc laisser les élèves s'inscrire seul bof 
et impossible d'inscrire un élève qui habite sur un quai  ils n'ont pas prévu le cas  et résultat : l’élève doit se faire domicilier ailleurs pratique non ? et on doit demander de faire une fausse déclaration... ubuesque !! 
la nuit ? pas mieux mon patron a essayer autant .. Sleep  
C'est tellement tellement plus long qu'avant qu'il songe a augmenter les frais d'inscription ..... 

ah depuis peu le site est tellement surchargé que l'administration revient au papier  Rolling Eyes
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Nico
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MessageSujet: Re: Dématérialisation des dossiers, ANTS... Un beau bordel.   Lun 16 Oct - 10:05

Oui nous aussi, le délégué à proposé de refaire à l'ancienne pour les dossiers qui bloquent.
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Lou
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Messages : 669
Date d'inscription : 27/10/2014

MessageSujet: Re: Dématérialisation des dossiers, ANTS... Un beau bordel.   Dim 5 Nov - 11:54

Catastrophe. Lenteur pas possible. Élèves qui n'arrivent pas à valider, du coup demande à refaire. Des heures passées devant l'écran. Le boulot des fonctionnaires, c'est à nous de le faire maintenant. Envie de quitter ce métier
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Nico
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MessageSujet: Re: Dématérialisation des dossiers, ANTS... Un beau bordel.   Mar 7 Nov - 12:41

Aux dernières nouvelles, si vous avez des dossiers qui restent affichés "en attente d'instruction" pendant un long moment, et bien la pref les a traités mais c'est ANTS qui ne change pas le statut et qui ne délivre pas le NEPH... Dans ce cas il faut refaire un 02 papier et faire à l'ancienne... C'est quand même beau le progrès!!!
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Lou
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Messages : 669
Date d'inscription : 27/10/2014

MessageSujet: Re: Dématérialisation des dossiers, ANTS... Un beau bordel.   Mar 7 Nov - 14:19

Doux Jésus..
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MessageSujet: Re: Dématérialisation des dossiers, ANTS... Un beau bordel.   

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